Ultimate Bet musiał oczywiście jakoś się oficjalnie wytłumaczyć w związku z niedawną aferą przyznania puli niewłaściwej osobie, winą obarczono zatem niefortunny przypadek.
DOUBLEBALLER miał podobno zostać na moment rozłączony w chwili, gdy akurat program decydował o przyznaniu puli, a że dane o tym graczu wraz z jego aktualnym statusem zostały usunięte z pamięci podręcznej, przez co program nie "widział" go przy stole, automatycznym zwycięzcą został jedyny obecny w tamtym momencie gracz ? Phil Hellmuth .
Komentarz postanowił opublikować także sam uwikłany w całą sprawę słynny pokerzysta:
?Jestem jednym z tych graczy, których ogląda się w Internecie najczęściej, mogę więc tylko powiedzieć, iż oczywistym wydaje się tutaj fakt, że cały incydent był niezamierzony. Myślę także, że Ultimate Bet świetnie poradził sobie z tym problemem. Nadal ufam oprogramowaniu UB i jego szefom.?
Okazuje się, że w trakcie rozwiązywania problemów z rozłączaniem UB sprowokował niechcący błąd na serwerwach, co w konsekwencji zaowocowało 36 pulami przyznanymi niewłaściwym osobom. W oficjalnym oświadczeniu możemy przeczytać, że pieniądze już zostały zwrócone prawowitym właścicielom.
